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Oft Gestellte Fragen

Wie verläuft das Belegen des Apartments und die Übergabe der Schlüssel?

Bitte benachrichtigen Sie uns so früh wie möglich über die ungefähre Zeit und Art Ihrer Ankunft. Wir werden Ihnen dann die nötigen Informationen geben, wie sie am besten das gewählte Apartment vom Flughafen, vom Bahnhof oder per Auto erreichen. Wenn wir Ihre ungefähre Ankunftszeit wissen, sorgen wir dafür, dass jemand vor der Tür des Apartments auf Sie wartet. Ihr Empfänger wird Sie mit dem Apartment vertraut machen und Sie bitten die Kaution von 100 € sowie die restlichen 70% der Mietkosten bar zu zahlen und Ihnen dann die Schlüssel überreichen.

Wenn ich mit dem Auto nach Valencia fahre, wo kann ich das Auto lassen?

Diese Frage ist schwer zu beantworten. Wir empfehlen, nicht mit dem Auto in die Stadt Valencia zu fahren. Einen Parkplatz zu finden ist eine absolute Glückssache. Manchmal muss man lange im Labyrinth der Gassen herumfahren in der Hoffnung einen freien Platz zu finden, nur um sich am Ende in der Nachbarschaft zu verirren. Öffentliche Parkplätze sind spärlich und schwer zu finden. Sie brauchen kein Auto in Valencia. Öffentliche Verkehrsmittel sind schnell, leistungsfähig und preiswert. Taxen sind reichlich vorhanden.

Sollten Sie mit dem Auto kommen, bitte sagen Sie uns vorher Bescheid Wir werden Ihnen helfen ein Parkhaus zu finden in der Nähe des Apartments welches Sie ausgesucht haben.

Wie weit ist der Bahnhof oder der Flughafen von den Apartments entfernt?

Der Bahnhof ist ein Block vom Apartment in Xativa entfernt und sechs Blocks vom Apartment in Repeso. Mit Gepäck ist es besser ein Taxi zu Repeso zu nehmen.
Valencias internationaler Flughafen liegt in Manises, 14 Kilometer westlich des Stadtzentrums. Ein Bus fährt täglich alle fünfzehn Minuten vom Flughafen ins Stadtzentrum und zurück. Taxen warten vor der Abflughalle und kosten etwa 12 bis15 € zum Stadtzentrum, je nachdem was der Taxameter anzeigt.

Sind zusätzliche Kosten zu erwarten?

Nein, absolut nicht. Viele Apartmentbesitzer fügen zusätzliche Kosten für Bettwäsche hinzu. Einige kassieren sogar einzeln für jedes Handtuch und jedes Laken. Die Meisten berechnen auch das Saubermachen des Apartments zusätzlich. Wir glauben, dass wir diese Leistungen erbringen müssen und dass sie Bestandteil eines hervorragenden Service sind. Der Mietpreis für das Apartment deckt alle diese Kosten, einschließlich der Reinigung des Apartments vor und nach Ihrem Aufenthalt.

Was ist der Unterschied zwischen der Kaution und der Anzahlung für die Buchung?

DIE BUCHUNGS-ANZAHLUNG
Diese Anzahlung ist erforderlich, um Ihre Buchung fest zu reservieren und zu bestätigen. In dem Moment, in dem Ihre Anzahlung von 30 % der totalen Mietkosten unserem Konto gutgeschrieben wird, ist Ihre Buchung verbindlich und für die gewünschte Zeit gesichert. Die geleistete Zahlung wird vom Gesamtbetrag der Miete, den Sie bei Belegung des Apartments zahlen müssen, abgezogen.

DIE KAUTION
Sie werden gebeten eine Kaution von 100 € zu zahlen, wenn Sie das Apartment belegen. Diese Kaution dient dazu, mögliche Schäden zu reparieren, Schlüssel oder abhanden gekommene Gegenstände zu ersetzen. Am Ende Ihres Aufenthaltes, nach Verlassen der Wohnung wird eine von uns beauftragte Person das Inventar durchsehen, um sicherzugehen, dass alles in Ordnung ist. Innerhalb von zehn Tagen werden wir Ihnen Ihre Kaution zurückerstatten, sei es durch Bankeinzahlung oder per Post, je nach Wunsch. Wir würden Ihnen gerne die Kaution am Ende sofort erstatten, aber die Überprüfung des Inventars kann nicht erfolgen, bevor Sie nicht das Apartment geräumt haben. Im Falle eines Schadens oder des Fehlens eines Gegenstandes werden wir die Reparatur oder den Ersatz mit der Kaution verrechnen.

Was passiert am Ende des Aufenthalts?

Die Person, die Sie bei Beginn Ihres Aufenthalts im Apartment empfangen hat, wird zur Stelle sein wenn Sie die Wohnung räumen. Sie wird sicherstellen, dass alle Lichter, die Klimaanlage und der Warmwasser-Boiler ausgeschaltet sind und Ihr können Sie die Schlüssel übergeben.

Wann wird eine Anzahlung zurückerstattet?

Sollten sie Ihre Buchung innerhalb von bis zu zwei Wochen vor Ankunft annullieren, wird Ihre Anzahlung vollständig zurückerstattet. Sollten Sie eine Woche vor Ankunft oder noch kurzfristiger Ihre Buchung streichen, können wir Ihnen Ihre Anzahlung leider nicht zurückerstatten. Wir empfehlen unseren Mietern, eine Urlaubs- oder Buchungsversicherung abzuschließen, um mögliche späte Annulierungen zu decken.

Bitte schreiben Sie uns, wenn Sie Fragen zu unseren Mietwohnungen in Valencia haben.

Besten Dank für Ihr Interesse!

     
TELEFON: +34 648839482, oder +34 637549660 (Englisch oder Spanisch)
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